Статьи

5 быстрых способов увеличить конверсию сайта

2024-07-09 17:30

Популярная история: запустили рекламу в Яндекс, потратили 10 или даже 20 тысяч рублей, а лидов было всего несколько штук. Что делать в такой ситуации? Конечно, автостратегии обучаются, и им нужно время, но как подстегнуть процесс?

Один из вариантов – расширение точек контакта с потенциальным клиентом.

Часто на старте у нас есть указанный на сайте телефонный номер и форма заявки. Что еще можно добавить, чтобы большее число людей обратилось к нам?

Вот 5 способов стимулировать посетителей связаться с вами:

Разместите виджет обратного звонка

Практически любой виджет обратного звонка работает одинаково. Обычно это кнопка телефонной трубки, которая привязана к правому нижнему углу экрана. При нажатии на кнопку появляется всплывающее окно. Пользователю нужно ввести свой номер телефона и нажать «Перезвоните мне». После чего он получит звонок от компании в течение 15-30 секунд.

И для бизнеса, и для потенциального клиента это будет входящий звонок. Сервис сам свяжет их в автоматическом режиме.

В чем польза?

Люди любят подобную историю, так как не нужно заполнять большую форму. Достаточно просто ввести свой номер телефона. А результат получаешь сразу же. Звонок проходит практически моментально, а не как с обычными формами заявки, где ответа можно ждать целый день.

По нашему опыту, виджет обратного звонка дает в месяц от 15% до 25% дополнительных конверсий. Особенно хорошо он работает в B2B: грузоперевозки, промышленное оборудование, линейная арматура и так далее. О том, что еще работает в B2B написали целую статью.

2. Добавьте мессенджеры в виде точек контакта

Сегодня даже в b2b все меньше людей пользуются телефоном для связи. А email и подавно. Они предпочитают jобращаться в мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber, VK. Именно поэтому нужно размещать мессенджеры на видном месте, чтобы посетители могли в 1 клик перейти к общению через мессенджер.

Самый популярный в России мессенджер WhatsApp. На втором месте идет Telegram.

Ежемесячная активная аудитория:

2 млрд пользователей - по данным Statista, на январь 2024 года. Является самым популярным мессенджером в мире.

Широкая аудитория:
Используется людьми всех возрастов:

25-34 года: самая большая возрастная группа пользователей (29,71%).
35-44 года: вторая по величине группа (20,71%).
18-24 года: третья по величине группа (18,33%).

Мужчины и женщины пользуются мессенджером в равной степени.

900 млн пользователей - по данным Павла Дурова, основателя Telegram, на апрель 2024 года.

Ожидается, что к 2025 году она достигнет 1 млрд.
58% пользователей - мужчины, 42% - женщины (DataReportal, июль 2024).
Среди молодежи (12-24 года) Telegram - один из основных мессенджеров:

80% россиян в этой группе пользуются им ежедневно (Mediascope, 1 квартал 2024 года).
25% в этой группе не пользуются WhatsApp (Mediascope, 1 квартал 2024 года).

3. Добавление на сайт всплывающих окон со специальным предложением

Всплывающие окна - это эффективный способ привлечь внимание посетителей к вашим акциям. Они появляются поверх основного контента сайта, тем самым гарантируя, что их увидят.

С помощью всплывающих окон вы можете побудить посетителей совершить желаемое действие, например, подписаться на рассылку, сделать покупку или скачать скидочный купон.

Грамотно оформленные всплывающие окна с акциями могут значительно повысить продажи, особенно если они ограничены по времени или предлагают эксклюзивные скидки.

Всплывающие окна можно использовать для сбора информации о потенциальных клиентах, например, их адреса электронной почты или номера телефонов.

С помощью всплывающих окон вы можете предложить существующим клиентам скидки или специальные предложения, тем самым повысив их лояльность к вашему бренду.

Для достижения наилучших результатов необходимо:

Использовать релевантные и привлекательные заголовки и тексты.
Предлагать ценные акции и скидки.
Правильно выбрать время и место показа всплывающего окна.
Не злоупотреблять всплывающими окнами, чтобы не раздражать посетителей.

При грамотном использовании всплывающие окна могут стать мощным инструментом для увеличения продаж, подписчиков и лояльности клиентов.

4. Сегментирование аудиторий

Самый простой пример – это разбивка аудитории на целевые страницы.

Например, в рекламе нашего клиента - компания занимается поставками роботов для маркировки на производства - мы разбивали целевые страницы на сегменты: молочная продукция, корма для животных, косметика и так далее.

Каждая целевая была ориентирована на свой сегмент. Для повышения конверсии с рекламы мы меняли и тестировали:

Оффер в тизере
Фоновое изображение первого экрана
Кейсы и отзывы под сегмент

5. Размещение квиза внутри целевой страницы

Встраивание квиза в лендинг - это эффективный способ повысить конверсию, вовлечь аудиторию и получить ценную информацию о потенциальных клиентах. С помощью квиза вы можете собрать информацию об их интересах, потребностях и болях.

На основе аналитики, вы можете персонализировать предложение для каждого потенциального клиента, что повышает вероятность конверсии.

Квизы - это интерактивный и увлекательный формат, который может повысить вовлеченность аудитории, и сделать ваш лендинг более привлекательным. Из нашего опыта люди охотнее оставляют заявки через квизы в игровой форме, чем обычные формы заявки.

Важно отметить, что квиз должен быть коротким, интересным и релевантным вашему предложению. Если сделаете слишком длинный квиз из 5 и более вопросов, то шансы его прохождения будут сильно снижаться. Чем больше вопросов, тем ниже итоговая конверсия квиза.

Обычно квизы стоит размещать на втором экране лендинга. Сразу же под оффером.

Итого

Если вам нужно быстро поднять конверсию сайта, то лучше начинать с базовых вещей. Они делаются быстро, и результаты от их внедрения можно оценить за пару недель.

В первую очередь внедрите:

Виджет обратного звонка
Кнопки популярных мессенджеров Telegram и WhatsApp
Всплывающее окно со специальным предложением
Попробуйте гиперсегментацию
Встроенный квиз

Все это поможет серьезно увеличить отдачу от рекламы.

Антон Гладченко - интернет-маркетолог, руководитель агентства BART